О компании

1. Книжный магазин "Russian Bookstore" продает товары через сайт www.ksiegarniarosyjska.pl и находится в магазине по адресу ул. Птасей 4, 00-138 Варшава
священникиГарния охватывает только страны Европейского Союза.

2. Владельцем интернет-книжного магазина является Букер Александр Оурамко, ул. Ptasia 4, 00-138 Warsaw, NIP: 113-201-25-84, Regon: 142706075.

предложение

1. Книжный магазин предлагает книги российских издательств, фильмы, музыку, журналы, игры, игрушки, сувениры, мультимедийные программы и другие товары.
2.Цены на все товары указаны в польских злотых и включают НДС.
3.Цена, привязывающая продукт, - это цена, указанная в онлайн-магазине на момент заказа. Цены не включают стоимость доставки.
4.Книжный магазин оставляет за собой право изменять цены предлагаемых товаров, а также вводить новые товары и исключать товары из предложения.
5.Мы предлагаем возможность размещения индивидуальных заказов. Каждый месяц мы предоставляем крайний срок, когда мы собираем заказы. Затем следует внести предоплату в размере, определяемом индивидуально, в зависимости от количества заказанных книг. Заказ будет готов к сбору до 2 недель с даты, указанной выше.

Заказы екspresowych будет реализован, так как продукт доступен для публикации - стоимость такого заказа составляет розничную цену + 200 злотых за экспресс.

Выполнение заказа

1. ЗАКАЗЧИК получает подтверждение размещения заказа вместе с номером заказа по электронной почте (по электронной почте) на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении заказа.
2.Затем заказ принимается к исполнению.
3.Заказ будет обработан при условии наличия товара на складе или у поставщиков Магазина. Если некоторые из продуктов, на которые распространяется заказ, недоступны, Пользователь будет незамедлительно проинформирован о статусе заказа, чтобы принять решение относительно дальнейших процедур, связанных с выполнением заказа, например, заменить его на аналогичный продукт.

4. В ситуацииесли пользователь не решит приобрести аналогичный товар по сходной цене, как указано в пункте 3, и произведя предоплату, Магазин обязуется вернуть предоставленную цену в течение 3 рабочих дней с момента получения от Пользователя информации о его отставке.

5. Вт В случае заказов, оплаченных банковским переводом, заказ обрабатывается после зачисления денег на счет, указанный в электронном письме.YLE = "цвет: # 0000FF;">Мы ждем до 10 дней для перевода, тогда заказ будет отменен ,

6. В обоснованных случаях магазин оставляет за собой право отказать или отменить заказ, размещенный получателем, который ранее не забрал заказанные товары, задержал оплату заказанных товаров или в ситуации, когда подлинность заказа вызывает обоснованные сомнения.

7. Книжный магазин оставляет за собой право подтвердить заказ по телефону и проверить данные для отправки.

упаковка

Пузырьковые конверты упакованы с макс. 3 шт. книги или мягкие товары, которые не будут уничтожены при доставке. Большие количества продуктов или продуктов негабаритного размера упакованы в пузырчатую пленку и серую бумагу, что, несмотря на их невыгодный внешний вид, позволяет улучшить упаковку заказа.

Изменение или отмена заказа


Вы можете изменить или отменить свой заказ, но только перед отправкой его клиенту. Внести изменения (макс. 2 раза за один заказ) можно по телефону 22 826-17-36 или по электронной почте:"Mailto: biuro@ksiegarniarosyjska.pl">biuro@ksiegarniarosyjska.pl

Стоимость и способы доставки

1. Доставка заказанного товара происходит в соответствии с выбранной Заказчиком формой доставки.
2.Посылки отправляются через Poczta Polska или курьерской службой DHL, стоимость зависит от веса заказанного товара. При сборе посылки клиент обязан проверить состояние упаковки, не является ли она, например, порванной или изогнутой.
3. Стоимость доставки может быть изменена, согласно прайс-листу Poczta Polska и курьерской компании.

Формы оплаты

В магазине предусмотрены следующие формы оплаты:

- банковский переводна счет книжного магазина (Предоплата)

- с помощью быстрых онлайн-платежей tpay.com

- наложенным платежом(оплата при доставке)

- наличными или дебетовой картой в личном инкассо

счета-фактуры

Каждый заказ сопровождается фискальной квитанцией или счетом-фактурой по запросу (просьба указать информацию в комментарии).

<р>

Скидки и скидки

Для постоянных зарегистрированных клиентов мы предлагаем:

  • 5%, 10%, 15%, 20% - в зависимости от количества размещенных заказов (минимальная сумма заказа 30 злотых);
  • 10% скидка для учеников и студентов при предъявлении действительного удостоверения личности (при оплате наличными);
  • периодически предоставляются ваучеры на скидку (таблица под сводкой продуктов), которые можно использовать при оформлении заказа
  • Акции и скидки не совмещаются.

    Возвращения и жалобы

    1. В соответствии с Законом о правах потребителей от 30 мая 2014 года, клиент, являющийся потребителем, может в письменной форме отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней с даты поставки. Это возможно только тогда, когда продукт не использовался, не копировался и не был поврежден.
    2. Zwroрасходы по доставке товара обратно не подлежат оплате. Эквивалент возвращенного товара возвращается по согласованной с клиентом форме, например, путем перечисления на указанный счет.
    3.Мы не принимаем возвраты, отправленные нам «наложенным платежом»
    4. Возвращает нет рВвозимые по специальным заказам предметы находятся на расстоянии.
    5. Возврат не подлежит оценке.
    6. Если покупатель обнаружит технический дефект или повреждение, вызванные транспортировкой, после получения товара, он должен сообщить об этом факте транспортной компании и записать отчет о повреждении (при получении проверьте, была ли повреждена упаковка каким-либо образом, если это подтвердится, сообщите об этом при получении правильного почтовое отделение или почтальон), и отправьте поврежденный товар отправителю. Расходы, связанные с возвратом поврежденного товара, будут возмещены после того, как посылка получит посылку и рассмотрит жалобу. Поврежденные товары будут обменены на полную стоимость (если это невозможно из-за истечения срока действия запасов, возврат средств будет произведен в течение 2-3 рабочих дней после подтверждения перевода).

    Защита данныхs

    1. Размещая заказ в книжном магазине, Клиент соглашается разместить свои персональные данные в базе данных ksiegarniarosyjska.pl и обработать их для выполнения заказа. Клиент несет ответственность за предоставление ложных персональных данных. Клиент имеет право проверять свои личные данные, изменять и удалять их.
    2. ДаПерсональные данные защищены в соответствии с Законом от 29.08.1997 г. «О защите персональных данных» (Законодательный вестник № 133, поз. 883) таким образом, чтобы предотвратить доступ третьих лиц.

    сназвание регламента


    1. Книжный магазин оставляет за собой право изменять содержание настоящих Правил (это не распространяется на обрабатываемые заказы).

    Другое

    1. В вопросах, не предусмотренных настоящим Положением, применяются положения Гражданского кодекса.


Категории

Производители

Centrum Nauczania J. Rosyjskiego