Книга поможет задуматься над причинами ошибок и избежать их. Читателю предложены множество практических советов, правил, "фирменных" упражнений и позиций для разыгрывания.
В книге подробно описываются сферы и виды делового общения, новые явления в официально-деловом стиле, а также языковые особенности русской деловой речи